日本土地建物株式会社、日本土地建物販売株式会社は、各社が行う金融商品取引業に関する苦情や問い合わせについて、当該業務を行う各社の各部署にて真摯に対応し、迅速かつ適切に対処致します。
そのほかに、各社が登録を受けている金融商品取引業務にかかるお客様からの苦情処理措置及び紛争解決措置を以下のとおり講じています。

1.日本土地建物株式会社

日本土地建物株式会社が行う投資助言・代理業に関して、同社が加入する「一般社団法人日本投資顧問業協会」から苦情の解決業務・紛争解決のためのあっ旋業務を受託、または同社が第二種金融商品取引業に関して利用登録をしている下記団体を通じて、苦情の処理・紛争の解決を図ります。この団体を利用になる場合には下記連絡先までお申し出ください。

2.日本土地建物販売株式会社

日本土地建物販売株式会社が行う第二種金融商品取引業に関し、同社が加入する「一般社団法人第二種金融商品取引業協会」から苦情の解決業務・紛争解決のためのあっ旋業務を受託している下記団体を通じて苦情の処理・紛争の解決を図ります。この団体を利用になる場合には下記連絡先までお申し出ください。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(略称 FINMAC)

住  所:東京都中央区日本橋茅場町二丁目1-1 第二証券会館
電  話:0120-64-5005(フリーダイヤル)
受付時間:月曜日から金曜日(祝日等を除く)9:00~17:00

お問い合わせ

不動産ソリューションサービスについてのお問い合わせはこちらから

お電話のお問い合わせ
03-3501-6370
営業戦略部(受付:平日9:00~17:20)
WEBのお問い合わせ
お問い合わせフォームはこちら